Se puede entender que el termino #employeelistening se refiere a la tarea de escuchar a los colaboradores para saber qué dicen y qué sienten.

Pero va mucho más allá de esto.

El employee listening es una estrategia que consiste en entender la experiencia de los colaboradores a través de un enfoque integrado.

Es no sólo escucharlos sino involucrarlos, solicitando su feedback y mejorando la organización al incorporar sus propias ideas.