Las empresas prosperan cuando crean más valor para los clientes que sus competidores.
Si bien las preocupaciones financieras a menudo informan las decisiones comerciales, los factores subjetivos también deben desempeñar un papel importante en la toma de decisiones.
Los aspectos intangibles como la ética, la moral o las emociones deben influir en las decisiones en todo, desde las hojas de ruta del proyecto hasta el Registro de Marca.
📚 Basado en el libro: DesignThinking de Ryan Rumsey