1. Observa la cultura de la empresa como si fueras un empleado nuevo. Pregúntate, si nunca antes hubieses visto a estos empleados interactuar, ¿ Qué aprenderías de las conversaciones y acciones que observas?

2. Identifica las motivaciones de los empleados. ¿Qué los apasiona? ¿Qué temas hacen emocionar a los empleados al momento de una discusión? A los empleados de una empresa les emociona cuando tocan un tema que ellos consideran de valor.

3. Observa los objetivos y artefactos presentes en la empresa. ¿Cómo están decoradas las paredes de la empresa? ¿Cómo tienen los empleados sus escritorios?